Dicas antes de se conectar:
O TVQWEB consegue receber e transmitir áudio, vídeo, chat, dados, lousa virtual, pesquisas online e muitos outros recursos com menos de 64 kbps.
Isso é menos que uma conexão discada. Entretanto, às vezes sua rede de dados pode estar sendo compartilhada com mais usuários, ou oscilando em casos de conexões ADSL, maioria dos provedores de massa no Brasil.
Para saber mais sobre o assunto, por favor entre em contato conosco através dos canais de SUPORTE ou acesse o manual de utilização clicando aqui.
Verifique sua conexão clicando AQUI
Verifique sua câmera e microfone
CAM: Veja se outro programa está utilizando sua câmera, ou a utilizou antes. Isso pode impedir o compartilhamento da mesma. Nesses casos, a melhor opções é reiniciar a máquina.
MIC: Procure nunca utilizar microfone perto de caixas de som pois Isso vai gerar um eco infinito que será realimentado pelo sistema para todos os participantes. Recomendamos o uso de headphones porque eliminam de vez o eco em qualquer ambiente, ou de headsets que possibilitam a correta captação da voz.
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O TVQWEB transforma seu computador em uma unidade remota de conexão. Não é necessário nenhum custo adicional. Apenas utilizando sua conexão, sua webcam e microfone, você já está totalmente integrado à plataforma colaborativa.
Mas para isso, é necessário que você esteja atento ao pedido de autorização de uso de seu computador pelo TVQWEB, que geralmente aparece na forma de uma barra superior com a pergunta sobre esse assunto. Basta clicar em "permitir" e pronto! É 100% seguro. Depois, é só entrar em um espaço interativo.
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O TVQWEB permite total mobilidade. Em outras palavras, em uma rede sem fio, é possível passear pela casa, escritório ou qualquer espaço, sem perder a conexão e o compartilhamento de áudio e vídeo.
Normalmente não estamos atentos à iluminação, portanto, busque sempre estar de certa forma de frente para uma fonte qualquer de luz, seja ela natural ou artificial, para que sua imagem seja captada da melhor forma possível pela webcam.
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Autorize clicando em "PERMITIR"
